长兴供电公司:解百姓所忧 急群众所急

发布日期: 2014-02-13 信息来源: 营销部

1月14日,长兴镇丰产村党支部书记一行专程来到长兴供电公司,赠送了一面写有“解百姓所忧急群众所急”字样的锦旗,以感谢公司在解决村内一对独居老人用电困难问题上给予的帮助。

陈老夫妇目前居住在长兴镇北海堤地区的一座老宅内,附近居民早在七、八年前已陆续动迁。由于对房屋的不舍和多年的居住习惯,老人迟迟不愿搬离,依靠着附近农场接来的线路,维持老宅内的生活供电。前不久,负责陈家老宅所在地的长兴镇丰产村居委与公司取得了联系。原来,由于内部改造原因,原先为老宅提供电力的农场不得已将线路切断,致使陈老家中的用电受到了很大影响,给老人日常起居带来诸多不便。同时,因为老宅地处偏远,而两位老人又不知如何报修,导致家中失电近两个月之久。

在得知这一情况之后,长兴供电公司迅速反映,立即组织营销、基建部门人员上门开展实地勘察。工作人员根据村委反映的地点找了许久,才在一块农地的中间发现了这座失电老宅。经过两天的设计和施工,线路人员为陈家老宅能够通上电重新引线搭桥,切实解决了这对独居老人的用电难题。

与此同时,长兴公司与丰产村居委保持紧密联系,时刻关注老宅目前的用电情况,组织共产党员服务队上门探望,送上精心准备的安全用电宣传手册,并向老人告知了95598报修热线及公司社区经理联络方式。长兴供电公司本着“你用电,我用心”的服务宗旨,感动了老人,并通过一系列优质服务新举措进一步拉近了百姓和公司之间的心,真正将“民生工程”做到了百姓心中。(林瑶)

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