市文明办在上海市电力公司召开上海市文明行业考评会

发布日期: 2013-03-28 信息来源: 思政部

    3月26日下午,市文明办在上海市电力公司召开了2011—2012年度上海市文明行业对标考评会。市文明办、市经信党工委领导、市政协常委和市民巡访团代表,上海市电力公司党委书记赵义亮、副总经理王路、本部相关部门负责人,公司各供电公司等窗口服务单位负责人、一线服务代表以及各基层单位思政部门负责人,共60余人参加了会议。市文明办陆建设处长主持了会议。

    会上,赵义亮代表上海市电力公司就2011—2012年度上海市文明行业的创建工作情况作了专题汇报。全面展示了两年创建周期中,公司在优质服务、队伍建设、安全生产、电网建设、志愿者服务等工作中付出的努力及取得的成绩,同时也分析了当前工作与市委市府和市民要求相比仍然存在的差距与不足。

    市经信党委文明办主任傅敏代表市文明办通报了电力行业2011—2012年社会公众满意度测评情况、社会各界代表暗访情况以及对行业自查的考核情况。公司两年的社会公众满意度测评平均分为89.26分,远高于文明行业考评标准中的83分要求,并且均为公用事业类排名第一;在由市人大代表、市政协委员、市民巡访团、社会监督员等各界人士对公司开展的现场考评中,电力行业得分位居20个申报行业中之首;市文明办对公司的电子考评自查系统考核为96分。

    市政协常委郭翔代表社会监督团体动情地说道,电力行业作为大型央企,让政府和市民更多感受到的是对使命、责任和服务的“垄断”,电力行业狠抓队伍建设,努力为政府服务、为百姓服务,认真做事、用情,向社会提供的服务内容已经超出应有的范畴,为广大市民所做的每一件事中都透出一个“情”字。暖暖的情发挥出巨大的“正能量”,为上海的维稳和安定作出了贡献。

    王路代表公司作了表态讲话,并就下阶段优质服务工作作了汇报。

    市经信纪工委书记黄肇达代表市经信党委充分肯定了上海电力在创建文明行业中已取得的显著成绩。多年来,电力行业把“你用电,我用心”落实在行动上,坚持以人为本,以客户需求为导向,不断推出服务新举措;努力建设坚强电网,奉献清洁绿色电能,成为上海经济发展的先行者;窗口服务水平不断提高,达到国内领先。他希望公司继续高标准、严要求,自觉接受社会各界监督,努力改进不足,不断提高供电服务水平,为上海经济发展作出新的贡献。

    会上,还进行了由市文明办组织开展的“学雷锋,‘文明服务示范窗口’、‘文明服务示范标兵’”双百评选活动先进事迹演讲,青浦供电公司徐爱蓉和嘉定供电公司陆韦分别代表获奖个人和集体作了精彩演讲。

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