【劳动报】劳模引领打造团队“方向标”

国网上海市电力公司创建劳模创新工作室纪实
发布日期: 2014-06-09 信息来源: 外联部

近年来,在市总工会的领导下,国网上海市电力公司坚持立足科学发展,充分发挥劳模示范带头作用,在公司系统内成立了7个劳模创新工作室。其中,“杨庆华输电技术创新工作室”和“徐爱蓉优质服务创新工作室”被上海市总工会命名为上海市“劳模创新工作室”,在职工中产生了积极的示范和引导作用,有效激发了广大职工的创新热情和创造活力。

强化管理机制形成创新创效合力

“劳模创新工作室”作为群众创新的重要载体,在公司的整体科技创新中发挥着重要作用。公司成立了创建领导小组,形成了“党委领导、行政支持、部门配合、工会运作、劳模挂帅、职工参与”的体系。一方面,通过这个载体,发挥劳模的技术、智力优势,提升全员技术创新意识。另一方面,通过劳模创新工作室,充分利用内外部科研资源,加强沟通与合作,不断提高解决实际问题的能力,带动公司科技创新能力的整体提升。

在具体实施过程中,国网上海市电力公司始终坚持“三个结合”:把创建活动与劳动、技能竞赛紧密结合,努力推动技术水平不断向广度和深度发展;把创建活动与搞好企业科技创新紧密结合,努力破解企业发展难题;把创建活动与职工素质提升工程紧密结合,全面培养和造就一支德才兼备、业务精通的创新型人才队伍。

突出创建特色树立创新创效标杆

国网上海市电力公司目前共有6位在职全国劳模,26位省(部)级劳模。公司依托劳模创新工作室,大力营造“学有榜样,练有平台,比有对手,超有动力”的活动氛围。

创建“杨庆华劳模创新工作室”,不断深化技术创新,提高人才队伍素质建设。2011年,以全国劳模、上海市“十大”工人发明家杨庆华名字命名的“杨庆华输电技术创新工作室”被上海市总工会命名为首批二十家“劳模创新工作室”之一。杨庆华劳模创新工作室共吸收53名一线生产技术人员、班组长、青年大学生。该工作室充分发挥每个成员的个人优势,让改革创新不再是单枪匹马,而是形成团队的优势。老中青的年龄阶梯将老师傅丰富的现场经验与年轻人扎实的专业知识相融合。通过以老带新,一批年轻员工走向技术岗位,成为创新工作室新鲜血液。

创建“徐爱蓉劳模创新工作室”,不断深化服务创新,提升优质服务品质。该工作室吸纳了营业窗口、抄表班组及客户服务经理三支队伍中的业务骨干和服务标兵,秉承“贴心、细心、耐心、专业、真诚、奉献”的“十二字”工作精神,以“领头雁”方式传承党的“十八大”代表、全国“五一”劳动奖章获得者徐爱蓉的服务理念,以“传帮带”的形式传递“徐爱蓉精神”。积极推广营业窗口“7S管理”成果、开展抄表队伍“二率三化”管理、在社区经理服务团队中推广“3C”(贴心Close、融入Combine、共建Co-construct)服务理念,打造集社区经理、社区管理人员和社区居民三位一体的电力服务共建体系。通过主动上门搜集居民客户用电需求,为居民客户提供走访联系、用电宣传、诉求管理、业务申请、故障报修等各类服务。

搭建团队平台积蓄创新创效后劲

公司依托劳模创新示范,引领职工创新创效,始终做好“四个结合”,即与工作室成员的岗位相结合,与解决工作中的难题相结合,与创新型企业建设相结合,与劳模选树和人才培养相结合。同时,公司以上海市劳模工作室创建标准为依据,做到“有场地、有设备、有经费、有课题”,为劳模配备助手,为工作室提供场所、车辆、设备、仪器、工器具等,工作室有专门的活动场所,分为办公区、实践(学习)区和成果展示区,每年还为创新工作室提供活动经费。杨庆华、徐爱蓉劳模工作室还建立了专门的章程和办法,对工作目标、成员条件及组织构架进行了明确,指导工作室成员开展日常工作。

今年,公司还将命名一批以上海市劳模、“五一”劳动奖章、国网公司特等劳模为代表的“劳模创新工作室”;打造一批在市级创造发明、成果推广上获奖的优秀职工为代表的“职工创新工作室”。

6月5日《劳动报》16版整版

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