【新闻晨报】怀疑电表不准可申校,查实多退少补

发布日期: 2014-06-25 信息来源: 外联部

高温天步步逼近,市民家的电费也将随着气温上升。往年这时常会有市民在高温天对自家飙升的电费有异议,甚至怀疑电表准确性。上海电力表示,这种情况下市民可向所在地的供电公司营业厅(室)提出电能表申校,若检定不合格的,24小时内调换故障电能表,并上门联系客户协商退补电费。

据介绍,从出厂到安装,一款电能表要过59道关。电能表通过检验后,会被妥善安装到用户处。虽说安装前的层层试验能确保电能表健康上岗,但其在工作过程中难免也会发生这样那样的问题导致计量失准。上海电力表示,当用电市民对电能表的计量准确性有异议时,可向所在地的供电公司营业厅(室)提出电能表申校需求,填写《电能表检定委托书》,根据国家计量检定规程依法开展电能表检定,于5个工作日内出具检定结果,供电公司根据检定报告结论与客户处理后续事宜,检定不合格的,24小时内调换故障电能表,并上门联系客户协商退补电费。客户如对检定结论存在疑义,可以向所在地的区县质量技术监督局申请仲裁检定。

此外,上海在全国率先出台了《电能计量差错的退补电量核算方法》的地方标准,为在计量失准情况下维护用户和供电企业双方的利益增添了保障。(宋 杰)

6月18日《新闻晨报》A06版  

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