【劳动报】一群别样的“守门人”

——记上海市工人先锋号国网上海物资公司合同管理部
发布日期: 2014-06-25 信息来源: 外联部

国网上海物资公司合同管理部现有26名员工,承担着国网上海公司所有电力物资合同的签约管理工作。近年来,合同管理部先后参与了皖电东送、复奉直流、上海中心、迪斯尼等重大重点工程,大到电力铁塔、项目主变,小到居民电表、螺丝螺帽,每一项电力物资的采购都经过严格的电力物资合同签订、把好关,被称之为“一群别样的‘守门’人”,并获评“2013年度上海市工人先锋号”。

便捷贴心热忱服务

“您好,欢迎光临,请问有什么可以帮您……”这些熟悉的语句,人们在银行、手机营业厅、电力营业厅等听到过。而在合同管理部下属的国网上海公司合同履约大厅里,员工们用同样规范的服务礼仪、标准化的服务流程为电力物资供应商们提供着便捷、高效的服务。

合同履约大厅是国网上海公司唯一一个面向电力物资供应商的服务窗口,为供应商提供招标信息公告、合同文本签订、发票校验收取、业务流程咨询等“一站式服务”。大厅里设置了自助服务区,免费为供应商提供上网、打印、复印等服务。同时,合同履约大厅还贴心地为来大厅办理业务的供应商准备了医疗箱、爱心伞、自助茶水。一天下午,一位供应商代表在大厅办理业务时突然脸色苍白、四肢无力。大厅员工马上把他扶到沙发上休息,用吸管帮助其饮用温水,10分钟后这名供应商代表恢复正常。经了解,这名供应商由于业务繁忙,那天早饭、午饭都没有吃,导致低血压。大厅员工又立即跑到单位附近的超市为他购买了面包、牛奶,并叮嘱他一定要注意身体。

爱岗敬业默默奉献

已经过了下班时间,合同管理部副主任周晓斌仍在工作,他的手机忽然响了。“爸爸,你什么时候回家?多多饿了。”手机里传出了一个幼稚的童声。“多多乖,爸爸还要忙一会。你和爷爷、奶奶、妈妈先吃吧。”周晓斌愧疚地对年仅3岁的儿子说。

这样的加班对周晓斌是家常便饭。去年,儿子刚做好肠梗阻手术后的第二天,周晓斌就不顾熬夜陪护的疲劳,赶到单位加班。同事都劝他在医院多陪陪儿子,周晓斌坚持完成市政重大工程电力物资合同的数据上传工作、与同事做好交接后才又匆匆赶回医院。

在合同管理部,像周晓斌这样“舍小家、为大家”的感人事例还有很多。孩子病了,只能交给外公外婆照顾;感冒发烧,上午还在医院打点滴,下午顾不上休息就赶回单位,继续校对合同签订数据……正是这样的敬业,电力物资合同集中签订率、签订及时率、签订准确率都是百分之百,从而确保了电力物资保质保量供应。

公益事业添砖加瓦

每年合同管理部都会组织员工参加国网上海物资公司的“慧心善行”志愿者服务队,积极参与慈善募捐、爱心义卖、慰问孤老、与福利院儿童联欢、社区志愿者服务等公益活动,用他们的爱心与行动为孤残老人、孤残儿童、困难家庭送上温暖和帮助。

“爱心不分大小,公益没有界限,作为一名国家电网人,我们有责任也有义务为社会公益事业尽自己的一份力,”获得2012年度徐汇区优秀青年志愿者称号的任婵娟这样说。

“请为家庭困难的自闭症儿童献出爱心”、“谢谢您的参与,祝好人一生平安……”在上海青年风尚节“爱妈妈,爱孩子———我们的年轻范,为了孩子”慈善集市日活动中,合同管理部的员工放弃休息积极参与慈善募捐活动,3个小时内募得善款500元。

便捷、高效、规范、诚恳。国网上海物资公司合同管理部展现了国网公司“责任央企”的形象,为打造坚强、安全、稳定电网保驾护航。(林华  宋长星)

6月17日《劳动报》06版

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