一份沉甸甸的谢意

发布日期: 2016-04-25 信息来源: 青浦公司

4月15日,在青浦区庆华四村居民徐先生家中,青浦公司营销部接过一面上书“光明工程用心服务”的锦旗,收下了这份沉甸甸的谢意。

徐先生是一位独居老人,且双脚残疾,行动十分不便。青浦公司在对庆华小区实施“光明工程”改造时,通过五方例会了解到徐先生的特殊情况,随后立即派工作人员上门了解徐先生的具体需求。由于徐先生家中房屋结构经过改造,与其他居民结构明显不同,原施工方案需要调整。在对方案调整的过程中,青浦公司积极主动与徐先生沟通,施工队根据徐先生要求,多次上门测量,反复修改方案,最终双方达成一致。施工改造过程中,施工人员充分尊重徐先生的作息,合理安排施工时间,减少对他日常生活的影响,每天施工完成后,还及时清理作业现场。改造完成后,徐先生特别托人制作了一面锦旗,想要向青浦公司表达感谢。考虑到徐先生行动不便,青浦公司营销部负责人特别上门,从老人手中收下了这份谢意。

据悉,青浦地区今年“光明工程”改造涉及40个小区、2452户居民。施工过程中,青浦公司克服改造楼栋户型多样、内部结构复杂等不利因素,因地制宜,攻克了一个又一个遇到的困难。例如,厂家提供的线槽配件并不满足要求,现场施工人员发挥聪明才智,自己动手切割组装,解决困难,保障了改造工程的顺利推进。

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